Assistance publication avec Web Acappella
La publication s'arrête en cours de route
Je n'ai jamais réussi à publier, la publication est bloquée sur le 1er fichier :
D'habitude je publie correctement et aujourd'hui la publication échoue à chaque fois
La publication s'arrête en cours de route
Vérifiez l'espace maximal disponible pour votre site Internet chez votre hébergeur
Vérifiez qu'un de vos fichiers n'est pas trop volumineux (vidéo / son) car certains hébergeurs limitent la taille maximal des fichiers
(2 Mo ou 4 Mo par ex).
Je n'ai jamais réussi à publier, la publication est bloquée sur le 1er fichier :
Vérifiez votre firewall !
Une protection de type pare-feux (Firewall) peut empêcher le logiciel de fonctionner correctement. Certains outils de sécurité peuvent également bloquer la publication.
Si vous n'êtes pas sûr de vous, demandez conseil à une personne expérimentée mais il est important de toujours avoir un pare-feux activé lorsque vous êtes connecté à Internet.
D'habitude je publie correctement et aujourd'hui la publication échoue à chaque fois
Ne modifiez surtout pas vos paramètres de connexion mais réessayer de publier votre site un peu plus tard. Il est probable que votre hébergeur subisse un problème technique temporaire. Différentes erreurs peuvent s'afficher dans ce cas :
Mauvais password / Mot de passe
Folder/ dossier inexistant
Connexion interrompue
Ne pas tenir compte de ces erreurs et réessayer plus tard.
Si le problème persiste n'hésitez pas à contacter votre hébergeur.
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